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Pour les articles en stock, le délai de traitement de la commande est de 3 à 5 jours après réception de la commande. Un courriel vous sera envoyé à la réception de la commande pour confirmer ce délai.
Quel est le coût de la livraison ?
Nous utilisons des tarifs forfaitaires pour le Canada (à l'exception des Territoires du Nord-Ouest, du Yukon et du Nunavut). Ce tarif sera affiché au moment du paiement de votre achat.
Pour les achats internationaux, le tarif calculé par le transporteur sera affiché lors du paiement. Nous avons négocié le meilleur contrat possible avec nos transporteurs afin de vous offrir le tarif le plus raisonnable.
Si votre pays ne figure pas dans la liste lors du paiement, veuillez nous contacter avant de passer votre commande afin que nous puissions vous proposer le meilleur tarif d'expédition possible.
Combien de temps la livraison prendra-t-elle ?
Le délai de livraison pour les commandes au Canada est de 5 à 7 jours, mais peut aller jusqu'à 15 jours dans certains cas (certaines régions éloignées).
Pour les commandes aux États-Unis, les délais de livraison sont généralement de 7 à 12 jours.
Pour les commandes internationales, les délais de livraison sont généralement de 10 à 15 jours.
Devrai-je payer des droits de douane et des taxes internationaux ?
Pour toutes les commandes expédiées à l'extérieur du Canada : vous êtes responsable du paiement des droits de douane/tarifs douaniers et des taxes locales applicables. Ces frais seront
perçus par le transporteur lors de la livraison. Pour les résidents américains, une *estimation* des droits de douane sera indiquée lors du paiement.
Que faire si je ne reçois pas ma commande ?
Si votre commande ne semble pas arriver dans les délais habituels, veuillez nous écrire à info@panoramacycles.com afin que nous puissions faire le suivi avec le transporteur.
Que faire si je dois retourner ma commande ?
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